Vielen Dank an unseren heutigen Gast Hendrik Schmöle, Teamleitung Technik der LOG-IN.
Hendrik führt im Podcast aus, wie sein Unternehmen die Strategie der Standardisierung am Beispiel der Managed Firewall mit SOPHOS umsetzt..
Hierbei geht es um diese Fragen:
Wie habt Ihr die Leistung Managed Firewall definiert?
Welcher Teil neben der Lizenz sind durch Euch erbrachte Managed Services?
Wie ist das Verhältnis zwischen Standardisierung vs Individualisierung?
Was ist vor einem Angebot an Bestandsaufnahme beim Interessenten zu beachten?
Wie sieht ein Onboarding aus?
Im Betrieb: Nutzung von Checklisten bis zur Abrechnung, wie geht Ihr vor?
Was ist bei der Abbildung im Ticketsystem zu beachten?
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Stefan und hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
Folgt uns gerne auf www.msp-journey.de.
———————–
Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Hendrik wissen möchtet:
———————–
Und mehr von Olaf Kaiser:
www.linkedin.com/in/olafkaiser/
Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen