Stefan Hörhammer, COO der Medialine Group, ist unser heutiger Gast. Die Medialine Group betreut mehr als 2.000 Kunden an 20 Standorten in Europa.
Stefan führt im Podcast aus, wie sein Unternehmen mit den unterschiedlichen Kundengruppen und Kundenwünschen im Bereich Security erfolgreich agiert.
Wir gehen dabei auf die folgenden Dimensionen je Kundengruppe ein:
Kontaktaufnahme und Informationsinteressen
Bedarfsermittlung
Wichtigste ‚Managed Security‘ Lösungen
Einkaufsprozesse
Zusammenspiel mit dem Kunden im Betrieb
Security-Vorfälle und der Umgang damit
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Stefan und hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
Folgt uns gerne auf www.msp-journey.de.
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Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Stefan wissen möchtet:
https://www.medialine.com
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Heute blicken wir aus Kundensicht und aus MSP Sicht auf die Themen EDR und MDR. Im Talk spricht Olaf mit Marc Hoeffle, Geschäftsführer bei IT-Booster.
Aus Kundensicht geht es darum, wie eine stärkere Security Leistung geprüft und eingeführt wird und aus MSP Sicht darum, wie eine zentrale MDR Leistung mit wichtigen Systemen über APIs verknüpft wird bis zum Aufbau von Alarmketten.
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Marc und hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
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Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Marc wissen möchtet:
https://itbooster.de
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Wir hatten das Vergnügen, mit Rob Oud, dem Geschäftsführer von Datasvar in Norwegen, über seinen Weg zur Versorgung von 90 % der Kunden mit Managed Security Services zu sprechen. Der nächste Meilenstein für Rob ist die Ausweitung der Nutzung von MDR auf fast alle seine Kunden.
Wir hoffen, dass Dir dieses Interview mit Rob gefällt und dass Du viele spannende Einblicke.
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Und hier ist ein Link, wenn Du mehr über Rob erfahren möchten:
https://www.datasvar.no
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Heute dürft Ihr Euch auf ein weiteres internationales MSP Interview freuen.
Ich durfte mit Pieter de Bruijn, Sales Manager / MT-lid bij Féju ICT Groep, über den Ausgangspunkt ihrer MSP Journey sprechen und warum die „Security Baseline“ so wichtig für ihn ist. Darüber hinaus berichtet Pieter über die unterschiedlichen Kundengruppen und deren Weg zu mehr Managed Services.
Ich wünsche Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Pieter und hoffe, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
Folgt uns gerne auf www.msp-journey.com.
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Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Pieter wissen möchtet:
https://feju.nl
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Vielen Dank an Benjamin Iheukumere, den Geschäftsfühgrer der ibeco-Systems GmbH, der mit uns über die Erfolgsfaktoren und Erfahrungswerte beim Einstieg in Managed Security Services spricht.
Wir besprechen mit ihm die folgenden Fragen:
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Welche Lösungen wie Endpoint Schutz und Firewall zum Start?
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Welche Ausbildungen bei wieviel Mitarbeitern angehen?
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Welche Kunden zuerst ansprechen?
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Was sind die überzeugendsten Argumente bei KMU Kunden?
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Woran erkenne ich, dass ich den Kontakt in Sachen Security jetzt nicht weiterverfolgen sollte?
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Wann kommen „Advanced Lösungen“ wie XDR und MDR hinzu?
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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Sebastianwissen möchtet:
https://www.ibeco-systems.de
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